Política de Privacidade

Quem somos

A YEP+, instituição de ensino com mais de 19 anos de história em Rio das Ostras, RJ (CNPJ 57.191.101/0001-04, R. Campo de Roncador, 298, casa 1, Atlântico, Rio das Ostras, RJ, 28895-647), é a responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política.

A quem se aplica

A alunos, pais e responsáveis legais que fazem matrícula em um de nossos cursos, e a quem visita este site ou fala com a equipe pelos nossos canais.

Quais dados coletamos

Para a matrícula e a prestação do serviço educacional:

• Do aluno: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, celular e endereço completo (com CEP).
• Do responsável legal (alunos menores de 18 anos): nome completo, CPF, RG, e-mail e celular.

Neste site, o formulário de contato e o simulador de bolsas usam os dados que você digita (nome, telefone, curso de interesse e mensagem) apenas para abrir uma conversa com a nossa equipe no WhatsApp. O site não grava essas informações.

Para que usamos os dados

• Gestão contratual e acadêmica: efetivar a matrícula, manter o registro do aluno, organizar turmas e comunicar horários, avaliações e eventos.
• Comunicação: avisos administrativos e acadêmicos por e-mail, SMS ou WhatsApp.
• Financeiro: processar pagamentos, emitir boletos e notas fiscais e fazer cobranças.
• Obrigações legais: cumprir exigências do setor de educação.

Não usamos seus dados para outras finalidades sem o seu consentimento prévio.

Com quem compartilhamos

A YEP+ não vende dados pessoais. O compartilhamento acontece só quando necessário:

• com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, quando houver requisição ou obrigação legal;
• com instituições financeiras, para processar pagamentos;
• com o WhatsApp, quando você escolhe conversar com a nossa equipe por ele (valem os termos do próprio serviço).

O Portal do Aluno e o Financeiro, acessados pelo topo do site, são sistemas da YEP+.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados durante a matrícula. Depois do fim do vínculo, guardamos pelo prazo legal necessário (em geral 5 anos, para fins fiscais e contratuais) e então eliminamos com segurança.

Seus direitos

A LGPD garante ao titular dos dados (ou ao responsável), a qualquer momento e mediante solicitação:

• confirmação do tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogação do consentimento, o que pode impedir a continuidade do serviço.

Crianças e adolescentes

A matrícula e a coleta de dados de menores de 18 anos são feitas com o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, que ao enviar o formulário de matrícula declara estar ciente e autoriza o tratamento dos dados do menor para as finalidades desta política.

Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para yepmaisead@gmail.com ou chame a equipe pelo WhatsApp.